For virksomheter som vil lære, dele og forbedre!
Indikator.no er et bransjeinternt benchmarkingssystem for attføringsbedrifter. Systemet driftes av bransjeforeningen Attføringsbedriftene. og har som målsetting å drifte gode kvalitetsindikatorer som er målbare og felles for attføringsbedriftene i Norge. Med indikator menes nøkkelresultat som i en sammenheng vil kunne si noe om bedriftens utvikling og dens evne til å levere gode attføringstjenester.
Disse indikatorene gjør det mulig å sammenlikne bedriftene for å finne "best practice" og gjennomføre "benchmarking" og "benchlearning".
Det er kun bedrifter som er med i indikator.no som har tilgang til data mens verktøy utviklet i dette prosjektet er gjort tilgjengelig for alle gjennom denne hjemmesiden.
|
Indikatorene Følgende indikatorer er definert:
|
|
| Økonomiske indikatorer: 1. Egenkapitalprosent 2. Investeringsgrad 3. Likviditetsgrad 2 4. Resultatgrad Prosessindikatorer: 5. Ventetid 6. Gjennomsnittlig oppholdstid 7. Ekstern arbeidspraksis 8. Avbruddsprosent 9. Repetisjonsprosent Formidlingsindikatorer: 10. Videre til jobb 11. Videre til aktive løsninger 12. Videre til annet |
Arbeidsmiljøindikatorer: 13. HMS-avvik 14. Sykefravær 15. Kompetanseutvikling Bedriftsindikatorer: 16. Medieoppslag 17. Forbedring 18. Samfunnsbidrag 19. Avviksnivå 20. Deltakelse Partnerskapsindikatorer: 21. Hospiteringspartnere 22. Samarbeidspartnere Tilfredshetsindikatorer: 23. Kundetilfredshet 24. Ansattes tilfredshet 25. Ansattes vurdering av bedriften som tiltaksarrangør 26. Brukertilfredshet |
Legg merke til at noen av indikatorene er endret fra 2012. Dette gjelder kundetilfredshet og brukertilfredshet. I tillegg er det lagt til en ny variabel, "ansattes vurdering av bedriften som tiltaksarrangør".
Etiske retningslinjer
Nyttige verktøy
Benchlearning verktøy (Excel) - Et verktøy som kan brukes ved sammenlikning av to organisasjoner
Scorecard eksempel (Excel) - Et eksempel på hvordan man kan lage et målkort for å bruke indikatorene aktivt som en del av virksomhetens styringsverktøy internt
Sammenlikning mellom Indikatorene og EQUASS Assurance (Excel) - En oversikt over hvor indikatorene kan passe inn i forhold til de 100 spørsmålene i EQUASS Assurance
Mer informasjon om Indikator.no
Hvis du vil vite mer om Indikator.no, eller ønsker å bli medlem, kan du kontakte spesialrådgiver Jon Qvortrup, 94470395, jon.qvortrup@nhoservice.no.
